スタッフブログ
2014.07.12
地元ならではの・・・
今日は、とてもうれしい事があったのでご報告です。
先日、OB様よりお電話を頂きました。「トイレのウォシュレットから水漏れしているので見に来て欲しい」との事でした。（OB様は３年前にキッチンや内装リフォームをお手伝いさせて頂きました。） お伺いすると、やはりウォシュレットの給水パイプのあたりから、ポタポタと水漏れしていました。設置されてから約１０年は経過しているとの事。毎日の事ですから、どうしても便座にひびが入ったり、金具のつなぎが緩くなったりしてきますよね。
お話をお伺いしながら、「水漏れは困るし、すぐに取り替えて欲しい」とご依頼を受けました。
ふと、その時に思いました。やっぱり地元でリフォームなどさせて頂いていると、何でもご相談頂けるようになるんだなぁと。お客様は、「小さな工事なのに頼んで悪いね」と言われましたが、いえいえこちらこそ“よくぞ、声を掛けて頂きました”と感謝の気持ちです。
写真は少し分かりにくいのですが、自動開閉タイプの新しいウォシュレットに取替させて頂きました。
今回、すごく嬉しかったのはお客様が本当に困った時に、真っ先に弊社の事を思い出して頂いた事です。 一度の出会いが、ずっと続く関係でいられるのも、地元ならではなのかなと思った一日でした。